Da lyronexial, ci prendiamo sul serio la tua privacy. Non è solo una questione legale per noi — è una questione di rispetto. Quando condividi i tuoi dati con noi, vogliamo che tu sappia esattamente cosa ne facciamo, perché lo facciamo e come puoi gestirli.
Questa informativa spiega tutto in modo chiaro. Lavoriamo secondo le normative italiane ed europee, in particolare il GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati), perché crediamo che ogni persona abbia il diritto di controllare le proprie informazioni personali.
Chi siamo e come contattarci
lyronexial è un'organizzazione dedicata allo sviluppo personale attraverso la scoperta della missione di vita. La nostra sede operativa si trova presso Corso Moncalieri, 11, 10131 Torino TO, Italia.
Il titolare del trattamento dei dati è lyronexial. Per qualsiasi domanda sulla privacy o sui tuoi diritti, puoi scriverci a contact@lyronexial.sbs oppure chiamarci al +3909123867526.
Quali dati raccogliamo
Raccogliamo solo le informazioni che ci servono davvero per offrirti i nostri servizi e migliorare la tua esperienza. Non accumuliamo dati tanto per farlo.
Informazioni che ci fornisci direttamente
- Nome e cognome quando ti iscrivi ai nostri programmi
- Indirizzo email per comunicare con te
- Numero di telefono se decidi di fornirlo per essere contattato
- Informazioni sul tuo percorso personale che condividi durante i programmi
- Feedback e messaggi che ci invii tramite i moduli di contatto
Dati raccolti automaticamente
- Indirizzo IP e informazioni sul browser che usi
- Pagine che visiti sul nostro sito e quanto tempo ci passi
- Tipo di dispositivo e sistema operativo
- Dati tecnici necessari per far funzionare il sito correttamente
Nota importante: Non raccogliamo dati sensibili come informazioni sulla salute, opinioni politiche o religiose, a meno che tu non scelga esplicitamente di condividerle durante i nostri programmi di sviluppo personale. In tal caso, ti chiederemo sempre il consenso specifico.
Come utilizziamo i tuoi dati
Usiamo le tue informazioni per scopi specifici e legittimi. Ecco cosa facciamo con i dati che raccogliamo:
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Fornire i servizi educativi richiesti e gestire la tua partecipazione ai programmi | Esecuzione del contratto |
| Rispondere alle tue domande e fornirti assistenza | Interesse legittimo |
| Inviarti aggiornamenti sui nostri programmi e contenuti educativi | Consenso (puoi ritirarlo in qualsiasi momento) |
| Migliorare il nostro sito web e i nostri servizi | Interesse legittimo |
| Adempiere agli obblighi legali e fiscali | Obbligo legale |
Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi. Mai. Non facciamo parte di quel gioco. I tuoi dati restano con noi e vengono usati solo per quello che ti abbiamo detto.
Con chi condividiamo i tuoi dati
A volte dobbiamo lavorare con altre aziende per fornirti i nostri servizi. Quando lo facciamo, scegliamo partner che rispettano la privacy tanto quanto noi.
Fornitori di servizi tecnici
Usiamo piattaforme di hosting per mantenere il sito online e servizi di email per comunicare con te. Questi fornitori hanno accesso ai dati solo nella misura necessaria per svolgere il loro lavoro e sono vincolati contrattualmente a proteggerli.
Processori di pagamento
Se acquisti uno dei nostri programmi, i dati della carta di credito vengono gestiti direttamente da processori di pagamento certificati. Noi non vediamo né conserviamo i tuoi dati finanziari completi.
Obblighi legali
Potremmo dover condividere i tuoi dati se la legge ce lo richiede — per esempio, in risposta a un ordine del tribunale o per collaborare con le autorità competenti.
Quanto tempo conserviamo i tuoi dati
Non teniamo i tuoi dati più a lungo del necessario. I tempi dipendono dal tipo di informazione e dal motivo per cui l'abbiamo raccolta.
- Dati dei partecipanti ai programmi: conservati per la durata del programma più 2 anni per scopi amministrativi
- Comunicazioni email: conservate fino a quando non chiedi la cancellazione o ti disiscrivi
- Dati contabili e fiscali: conservati per 10 anni secondo gli obblighi di legge italiani
- Dati di navigazione anonimi: conservati per 24 mesi massimo
Dopo questi periodi, cancelliamo o anonimizziamo i dati in modo sicuro.
I tuoi diritti
Il GDPR ti dà diversi diritti sui tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento scrivendoci.
Diritto di accesso
Puoi chiederci una copia di tutti i dati che abbiamo su di te. Ti risponderemo entro 30 giorni con un file completo delle informazioni che conserviamo.
Diritto di rettifica
Se qualcosa non è corretto o è incompleto, puoi chiederci di sistemarlo. Lo faremo velocemente, di solito entro pochi giorni.
Diritto di cancellazione
Puoi chiederci di cancellare i tuoi dati in qualsiasi momento. Lo faremo, a meno che non abbiamo un obbligo legale di conservarli (per esempio, per motivi fiscali).
Diritto di limitazione del trattamento
Puoi chiederci di "congelare" i tuoi dati — li conserveremo, ma non li useremo — mentre risolviamo una tua contestazione o verifica.
Diritto alla portabilità
Puoi ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile (come CSV o JSON) per trasferirli a un altro servizio se lo desideri.
Diritto di opposizione
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing o basate sul nostro interesse legittimo. Rispetteremo la tua scelta.
Come esercitare i tuoi diritti: Manda un'email a contact@lyronexial.sbs con la tua richiesta. Ti risponderemo entro 30 giorni. Se hai dubbi che la persona che scrive sia davvero tu, potremmo chiederti una verifica dell'identità per proteggere i tuoi dati.
Come proteggiamo i tuoi dati
Prendiamo sul serio la sicurezza. Usiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite o furti.
- Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e il nostro server
- Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato che ne ha bisogno per svolgere il proprio lavoro
- Backup regolari conservati in modo sicuro e crittografato
- Monitoraggio continuo dei sistemi per individuare attività sospette
- Aggiornamenti regolari dei software e delle misure di sicurezza
Detto questo, nessun sistema è perfetto al 100%. Facciamo tutto il possibile per proteggere i tuoi dati, ma non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Se notiamo una violazione dei dati, ti informeremo entro 72 ore come richiesto dalla legge.
Cookie e tecnologie simili
Il nostro sito usa i cookie — piccoli file di testo che vengono salvati sul tuo dispositivo quando visiti il sito. Ci aiutano a far funzionare tutto correttamente e a capire come migliorare.
Cookie essenziali
Questi cookie sono necessari per far funzionare il sito. Senza di loro, alcune funzioni base non funzionerebbero. Non raccolgono informazioni personali identificabili.
Cookie analitici
Ci aiutano a capire come i visitatori usano il sito — quali pagine visitano, quanto tempo restano, dove cliccano. Usiamo questi dati in forma aggregata per migliorare l'esperienza utente.
Come gestire i cookie
Puoi controllare o bloccare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.
Trasferimenti internazionali di dati
I tuoi dati vengono conservati principalmente su server localizzati nell'Unione Europea. Se dovessimo mai trasferire dati fuori dall'UE, ci assicureremo che siano protetti secondo gli standard del GDPR.
Useremo clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi legali appropriati per garantire che i tuoi dati abbiano lo stesso livello di protezione ovunque si trovino.
Minori e privacy
I nostri servizi sono destinati a persone maggiorenni. Non raccogliamo intenzionalmente dati di persone sotto i 18 anni senza il consenso dei genitori o tutori legali.
Se scopriamo di aver raccolto dati di un minore senza consenso appropriato, cancelleremo quelle informazioni il prima possibile.
Modifiche a questa informativa
Potremmo aggiornare questa informativa di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nelle leggi. Quando facciamo modifiche sostanziali, ti avviseremo via email o con un avviso sul sito.
La data in alto mostra l'ultimo aggiornamento. Ti consigliamo di rivedere questa pagina periodicamente per restare informato su come proteggiamo i tuoi dati.
Autorità di controllo
Se ritieni che non stiamo rispettando le leggi sulla privacy o i tuoi diritti, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.
In Italia, l'autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali. Puoi trovare maggiori informazioni e i moduli di reclamo sul loro sito ufficiale garanteprivacy.it.
Naturalmente, ci piacerebbe risolvere qualsiasi problema direttamente con te prima che arrivi a questo punto. Quindi, se hai una preoccupazione, parliamone.
Domande sulla privacy?
Se hai domande su questa informativa o su come trattiamo i tuoi dati, siamo qui per aiutarti. Non esistono domande stupide quando si tratta della tua privacy.
Puoi contattarci in qualsiasi momento e ti risponderemo nel modo più chiaro possibile.